Política de privacidad

Última actualización: 11 de junio de 2026

Elamos.net dirige esta tienda y sitio web, en incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios para brindarle una experiencia de compra personalizada ("Servicios"). Elamos.net Está impulsado por la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo lo que recopilamos, usamos y divulgamos datos personales del Usuario que visita y utilizar los Servicios, realizar compras a través de ellos o comunicarse con ellos nosotros en de lo contrario. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y Esta Política de Privacidad se aplica a la recopilación, el procesamiento y divulgación de la información personal del Usuario.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar Servicios Al acceder a ellos, el Usuario confirma que está familiarizado con esta Política de Privacidad y comprende los principios de recolección, uso y divulgación de sus datos descritos en esta Política de Privacidad.

Información personal que recopilamos y procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a la información que le identifica o que puede identificarle. una forma razonable de quedarse con relacionado con ello. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima o que se haya anonimizado en de forma que impida que el Usuario sea identificado o vinculado a él. Usuario. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, entre las que se incluyen: esto extraído de sus conclusiones, en dependiendo del método, lo que usa el usuario Servicios el lugar de residencia del Usuario, y también en en la medida permitida o requerida por la ley aplicable:

• Datos de contacto incluir el nombre y nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos financieros incluyen tarjeta de crédito, tarjeta de débito y números de cuenta financiera, detalles de tarjetas de pago, detalles de cuentas financieras, detalles de transacciones, métodos de pago, confirmaciones de pago y Otros detalles de pago.
• Información sobre cuenta incluir nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
• Información sobre actas incluir artículos que el Usuario ve, agrega al carrito, agrega a la lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, y también transacciones pasadas.
• Comunicación con a nosotros incluir la información proporcionada en comunicación con nosotros, por ejemplo, cuando enviamos una consulta a nuestro departamento de atención al cliente.
• Información sobre dispositivo incluyendo información sobre Dispositivo del cliente, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información sobre usar incluyendo información sobre las interacciones de los clientes con Servicios, en de esta manera y tiempo de uso Servicios o cómo utilizarlos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de Las siguientes fuentes:

• Directamente del cliente En esto en cuando creas una cuenta, visitas nuestros Servicios o utilizas nuestros Servicios ellos, comunicación con nosotros o en si nos proporciona información personal en otra forma.
• Automáticamente a través de los Servicios incluyendo con Dispositivo del usuario al usar nuestros productos o servicios o al visitar nuestros sitios web, y también mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• De los proveedores de servicios En esto en casos en los que cooperamos con ellos en para respaldar cierta tecnología y cuando recopilan o procesan la información personal del Usuario en en nuestro nombre.
• De nuestros socios u otras empresas externas

Cómo utilizamos su información personal

EN dependiendo de la forma en que interactúas con nosotros y los Servicios que usted utiliza, podemos utilizar su información personal en para los siguientes fines:

• Proporcionar, personalizar y Mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal en con el propósito de prestar Servicios, esto en con el propósito de implementar el contrato celebrado con Usuario, procesar pagos, completar pedidos, recordar preferencias y productos que le interesan al Usuario, enviar notificaciones relacionadas con Cuenta de usuario, procesamiento de compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, creación y mantener y administrar la cuenta del Usuario, organizar el envío, habilitar devoluciones y intercambios, que permiten la publicación de reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo recomendando productos relacionados con Compras anteriores del usuario. Esto puede incluir el uso de la información personal del cliente en para fines de personalización y Mejorar los Servicios.
• Marketing y anuncio publicitario. Podemos utilizar su información personal en tales fines de marketing y fines promocionales, como el envío de marketing, publicidad y mensajes promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y en mostrar anuncios en línea al Usuario promocionando productos o servicios en nuestros Servicios o en otros sitios web, incluyendo en función de los artículos comprados o añadidos al carrito por el Usuario u otras actividades del Usuario en Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal en para autenticar su cuenta, proporcionar pagos seguros y compras, detectar e investigar actividades potencialmente fraudulentas, ilegales, peligrosas o maliciosas y tomar las medidas adecuadas. para combatirlos y también protegiendo la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si el Usuario decide utilizar Servicios Al registrar su cuenta, usted será responsable de garantizar la seguridad de sus credenciales de acceso. Le recomendamos encarecidamente que no comparta sus credenciales de acceso con nombre de usuario, contraseña y contraseña de cualquier persona otras credenciales.
• Comunicación con Usuario. Utilizamos su información personal para brindarle servicio al cliente, responder a sus preguntas, proporcionarle servicios eficaces y mantener su relaciones comerciales.
• Razones legales. Utilizamos su información personal en para garantizar el cumplimiento de ley aplicable o responder a procesos legales legítimos, en incluyendo solicitudes de organismos encargados de hacer cumplir la ley o instituciones gubernamentales, y también en con el propósito de realizar investigaciones o participar en procedimientos probatorios en asuntos civiles, litigios potenciales o reales u otros procedimientos de naturaleza controvertida y también en para hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.

EN cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a empresas de terceros en fines legítimos, de conformidad con Esta Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• EN En el caso de Shopify, podemos divulgar datos a proveedores y otras empresas externas que prestan servicios en en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicio al cliente, almacenamiento en nube, implementación y envío).
• EN en el caso de socios comerciales y marketing en con el propósito de brindar servicios de marketing y presentar anuncios al Usuario. Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer anuncios personalizados mediante servicios de terceros basados ​​en sus actividades en línea en diferentes comercios y en varios sitios web. Nuestros socios comerciales y El departamento de marketing utilizará los datos del Usuario de acuerdo con propia información sobre Política de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a no compartir su información con terceros. para mostrar anuncios y marketing personalizados basados ​​en tu actividad en línea. diferentes vendedores en en varios sitios web.
• Cuando usted nos ordena, solicita o consiente que divulguemos cierta información a terceros, por ejemplo: con el propósito de enviar productos o en relación con usando Widgets de redes sociales o integración de inicio de sesión.
• CON nuestros afiliados o en dentro de nuestro grupo empresarial.
• EN en relación con transacción comercial como una fusión o quiebra en para cumplir con las obligaciones derivadas de ley aplicable (en esto en responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), hacer cumplir los términos de servicio o políticas aplicables y proteger y defender los Servicios, nuestros derechos, sus derechos o los derechos de otros.

Informe de Tienda

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal relativa al acceso del Usuario a los Servicios y al uso de los mismos. ellos, en el propósito de su provisión y mejora. Información proporcionada en dentro de los Servicios se transferirán y compartido con Shopify y también a empresas externas que puedan tener su sede en países distintos del país de residencia del Usuario, con el propósito de prestarle servicios. Es más, en con el propósito de asegurar, desarrollar y Para mejorar nuestro negocio, utilizamos algunas funciones avanzadas de Shopify que incluyen datos y información obtenida de Interacción del usuario con nuestra tienda, con otros vendedores y Con Plataforma Shopify.Para brindarle estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar la información personal recopilada de sus interacciones con nuestra tienda, con otros vendedores y Con Plataforma Shopify. En En tales circunstancias, Shopify es responsable del procesamiento de su información personal, incluyendo para responder a sus solicitudes con respecto al ejercicio de sus derechos relacionados con utilizar la información personal del Usuario para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y los derechos que pueda tener, visite Política de privacidad del consumidor de Shopify . Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede beneficiarse de Aquí encontrará los derechos aplicables en relación con sus datos personales. Enlace al portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web y otras plataformas en línea operadas por terceros. Si te trasladas a sitios web no afiliados nosotros o no controlados por nosotros, consulte sus políticas de privacidad y seguridad y otras normas y términos y condiciones. No garantizamos la privacidad ni la seguridad de dichos sitios web, y no somos responsables de ellos. Esto incluye, entre otras cosas, la exactitud, la integridad y fiabilidad de la información encontrada en estos sitios web. La información que usted proporciona en lugares públicos o semipúblicos, en incluyendo la información compartida en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin ninguna restricción en su uso por nuestra parte o por parte del tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces en sí misma no implica ningún respaldo al contenido de dichas plataformas ni a sus propietarios u operadores, excepto en las situaciones explicadas en Servicios.

Datos de los niños

Los Servicios no están destinados al uso por parte de niños. No recopilamos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de edad. Jurisdicción del usuario. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros. Utilice los datos de contacto que figuran a continuación para solicitar su eliminación. A partir de la fecha de entrada en vigor. de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de "compartir" o "vender" (según se define en definición de estos términos en la ley aplicable) datos personales de personas menores de 16 años. año de vida.

Seguridad y retención de datos de usuario

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o inviolable y No podemos garantizar la "seguridad absoluta". Además, cualquier información que nos envíe puede no ser segura durante la transmisión. Aconsejamos no utilizar canales peligrosos en para proporcionarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos su información personal depende de varios factores, como si necesitamos la información para gestionar su cuenta, proporcionarle los Servicios, cumplir con los requisitos legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos aplicables y político.

Leyes y Opciones del usuario

Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener todos los siguientes derechos relacionados con: su información personal o alguna de a ellos.Sin embargo, estos derechos no son absolutos, solo pueden aplicarse en ciertas circunstancias y, en En algunos casos, podemos rechazar su solicitud en en la medida permitida por la ley.

• Derecho de acceso/información. Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• El derecho a eliminar datos. Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted.
• El derecho a rectificar datos. Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que tengamos sobre usted.
• El derecho a la portabilidad de los datos. Usted puede tener derecho a obtener una copia de la información personal que tenemos sobre usted y también solicitan su transferencia a una empresa externa en ciertas circunstancias y Con algunas excepciones.
• Gestionar las preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales y El usuario puede en Puedes darte de baja en cualquier momento. recibirlos utilizando la opción de cancelar la suscripción que se muestra en nuestros correos electrónicos. Si opta por no recibirlos, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos no promocionales, por ejemplo, sobre su cuenta o los pedidos que haya realizado.

El usuario puede realizar cualquiera de las siguientes acciones: estos derechos donde se indicaron en Servicios o utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y los derechos que usted puede tener, visite incluyendo los derechos relacionados con Procesamiento de datos por parte de Shopify, por favor visite el sitio web. https://privacy.shopify.com/pl.

No te discriminaremos por usar cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder cumplir con su solicitud, de conformidad con ley aplicable. De conformidad con Según las normas aplicables, el Usuario podrá autorizar a un representante para que presente en su nombre, solicitudes relacionadas con ejerciendo sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud presentada por un representante, requeriremos prueba de que el representante ha sido autorizado por el Usuario para actuar en en su nombre, y también podemos solicitar al Usuario confirmación directa de su identidad. Responderemos a su solicitud en dentro del plazo previsto por la normativa aplicable.

Quejas

En caso de quejas sobre la forma en que Para saber cómo procesamos los datos personales, póngase en contacto con nosotros. nosotros, usando Datos de contacto a continuación. Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación, o bien presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su localidad. Lista de autoridades de supervisión de protección de datos competentes El EEA se puede encontrar aquí.

Transferencia internacional de datos

Podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera de su país de residencia.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia de datos reconocidos, como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o acuerdos equivalentes emitidos por la autoridad supervisora ​​pertinente en Reino Unido, a menos que los datos se transfieran a un país que haya sido determinado que proporciona un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluyendo: para reflejar los cambios en nuestras prácticas o con otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y Informaremos al Usuario sobre cambios de acuerdo con disposiciones legales aplicables.

Contacto

EN Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas en con respecto a la privacidad o esta Política de privacidad, o en para aprovechar cualquiera de los derechos del Usuario, usted debería Contáctenos por teléfono , En correos electrónicos a la dirección sklep@elamos.net o por correo a la dirección Marszałkowska , 107, Warszawa, 00-110, PL De acuerdo a reglamentos aplicables Protección de datos personales: somos los responsables del tratamiento de la información personal del Usuario.